12月20日凌晨0时，187号院社区文告接到了一通来自住户的紧迫回电，反应家中水压不及，而经排查发现，系小区高压给水垄断线翻脸，影响小区内统共楼栋5层及以上共1200户住户家顶用水。街说念、社区、物业三级单元第一时辰发轫济急响应机制，过程11小时连夜奋战，抢修职责成功完成，归附给水。

0点20分，街说念及社区、物业东说念主员前去现场，以三号楼为原点对社区统共高压管井张开逐一排查，跟着排查进行，环球听到8号楼南侧传来水声，走近发现高压管井正在往外涌水，四周大地仍是被涌出的水流漫盖。

经研判，此处管井下管说念为小区统共楼栋5层及以上高压给水垄断，将会影响小区1200余户住户（包含187小区内1、2号属50号院社区措置楼栋）。

社区及物业第一时辰关闭高压水总阀，对现场张开抽水、挖掘功课。

2点43分，各楼栋管说念余水基本抽干，挖掘职责弘扬开启，因水流万古辰浸泡，土质变软，挖掘职责受到攻击，一度出现刚挖好就塌陷的征象。

“把安全摆在首位，一定要尽快修好，同期作念好住户用水保险职责。”街说念教诲高度好奇，现场职责主说念主员赶快行径，兵分3路铺张开来。其一，抢修东说念主员忙中有序、二满三平作念好管说念翻脸处诞生职责。其二，187、50号院社区立即拟定紧迫陈说、济急给水信息，在各楼门微信群发布。天亮后，通过电话及入户的步地作念好示知职责，积极安抚住户情怀，并通过微信群及时发布抢修动态。其三，安排社区职责主说念主员在济急水车到位前，诓骗8号楼北侧水站提供免费直饮水，居委会、物业办公室提供免费自来水。

朝晨7点30分，济急给水车提前到达小区，保险早岑岭技艺住户用水需求。此外，针对辖区孤寡老东说念主、孕产妇过火他间隙群体，社区还贴心肠提供送水上门办事。一位住户戴德地暗意：“家里有妊妇，正愁早岑岭用水，刚在群里看到陈说，就襄理把水奉上门了，果真太感谢了。”

至当日上昼11点17分，职责主说念主员成功为翻脸管说念装置好抱箍，归附给水，比预期时辰提前7个小时。“为你们济急抢险点赞，职责主说念主员和维修师父们疼痛了！”

街说念、社区及物业的高效抢修职责得到了住户们的维持，11个小时内，1200户住户未拨出一通投诉电话。

裁剪：郭恒

监审：赵亮

作家：北京大兴官方发布